Como lidar com pessoas difíceis no trabalho

Gente inconveniente 

Aqui no blog já falamos algumas vezes sobre relacionamentos tóxicos tanto afetivos quanto familiares. Abordamos casos de pessoas que nos depreciam, sugam nossa energia e acabam por emperrar nosso desenvolvimento pessoal. 

A conclusão óbvia nessas circunstâncias é se afastar dessas pessoas não importando quem sejam ou o que você pensa que representam na sua vida. A verdade é que se alguém te causa mal, a antítese não é possível, ou seja, bem não fará. 

No entanto, existe um tipo de relação que possivelmente não depende só da sua vontade para ser eliminada. 

Em certas circunstâncias nos vemos forçados a conviver com pessoas difíceis no trabalho. Muitas vezes, você está satisfeito profissionalmente, faz o gosta, ganha o que considera suficiente e não tem motivo para trocar de emprego, porém, existe uma ou mais de uma (se tiver o azar) pessoa difícil trabalhando no mesmo local que você.

Quando digo difícil, me refiro a pessoas que tornam o ambiente desagradável, seja com mau-humor, falta de educação, atitudes inconvenientes como brincadeiras excessivas ou inapropriadas, conversas paralelas, indiscretas e uma série de outras práticas inadequadas quando se deseja trabalhar em paz.

A primeira dica é: seja educado (porque você é educado), mas isso não quer dizer que você deva tolerar essas atitudes. Incomodou uma ou duas vezes, você pode até deixar para lá se preferir, mas não adie o momento de impor seus limites. 

É você quem mostra às pessoas como deve ser tratado à medida que aceita o que elas fazem ou dizem. Chegado o momento, diga que não gostou, que foi inconveniente ou inapropriada determinada fala ou atitude e que você não aceitará mais. Uma fala direta, em tom de voz cordial, porém firme, deve bastar para que a pessoa te veja com outros olhos.

A partir daí, afaste-se o máximo possível, restringindo a convivência aos cumprimentos formais e jamais permitindo que ultrapasse compromissos profissionais, assim você evitará qualquer tentativa de reaproximação. Pessoas de bom senso, jamais se reaproximariam depois da conversa de advertência, mas lembre-se que estamos falando de pessoas de personalidade difícil. E o pior que essas pessoas não tem a menor noção do quão desagradáveis são. Mesmo ouvindo reclamações, tomando os chamados "foras" com frequência, ainda assim não percebem o quanto incomodam e não demonstram a menor inclinação a se tornar uma companhia mais agradável. 

Sendo assim, o melhor a fazer é não ter receio de parecer rude ou antipático e cortar logo o mal pela raiz.

Sempre que for possível, o comportamento esperado de um adulto é resolver o problema sem envolver a chefia. Um diálogo aberto que não deixe margem para dúvidas ou más interpretações é o ideal, porém, caso não resolva, para evitar que a situação evolua para um conflito ainda maior, pode ser necessário reportar a situação aos superiores imediatos da pessoa em questão. Lembrando sempre de o fazer de modo profissional, respeitoso e com uma argumentação adequada para que não pareça mera implicância pessoal.